KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Şimşeksan Endüstri San. ve Tic. Ltd. Şti.'dir (ORLIFT markası). Adres: Pirahmetler Mah. D-100 Yanyol Cad. A Blok No:70, 54200 Erenler / Sakarya. E-posta: orlift@orlift.com. Telefon: 0264 666 15 43.

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

Bu sitedeki formları doldurduğunuzda yalnızca formda yazdığınız bilgileri işleriz:

• Teklif formu: ad soyad, firma adı, telefon numarası; doldurmanız hâlinde e-posta adresi, şehir, ilgilendiğiniz ürün, kapasite, kat/durak sayısı, mesajınız ve yüklediğiniz proje dosyası veya çizim.
• Bakım / servis formu: ad soyad, firma adı, telefon numarası, e-posta adresi, şehir, lift kodu, lift tipi, talep türü, liftin durumu ve arıza/bakım açıklamanız.
• İşlem güvenliği: formu gönderdiğiniz IP adresi ve gönderim zamanı (kötüye kullanımı ve spamı önlemek için) ile aydınlatma metnini onayladığınız zaman.

3. Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Teklif talebinizi değerlendirmek ve teklif hazırlamak,
• Talebinizle ilgili sizinle telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmek,
• Bakım, arıza ve servis taleplerinizi planlamak ve yürütmek,
• Formların kötüye kullanılmasını ve spam gönderimleri önlemek.

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve servis talebiniz), m.5/2-(f) uyarınca meşru menfaatimiz (formların güvenliği) ve formda verdiğiniz onay kapsamında, formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve işlenir.

5. Kişisel veriler kimlere aktarılır?

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca hizmet aldığımız aşağıdaki altyapı sağlayıcılarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılır:

• Supabase: form kayıtlarının ve yüklenen dosyaların saklandığı veritabanı ve dosya depolama hizmeti.
• Cloudflare ve Lovable: sitenin barındırılması, alan adı ve ağ güvenliği.
• Resend ve CallMeBot: yeni talebin ekibimize e-posta ve WhatsApp bildirimi olarak iletilmesi.
• WhatsApp (Meta): formdan sonra talebinizi WhatsApp'tan takip etmeyi seçerseniz yazışma WhatsApp üzerinden yürür.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep etmeleri hâlinde mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarım yapılabilir.

Sitede ziyaret istatistikleri için Google Analytics kullanılır; formlara yazdığınız bilgiler Google Analytics'e gönderilmez.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Haklarınızla ilgili taleplerinizi orlift@orlift.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.